Política de envío

POLÍTICA DE ENVÍOS – PATILANDIASHOP 

1. Zonas de envío

Realizamos envíos a:

  • España

  • México

2. Tiempo de entrega

Nos comprometemos a entregar todos los pedidos en un plazo máximo de 10 días hábiles desde su procesamiento.

En la mayoría de los casos, los envíos llegan antes del plazo límite, pero pueden existir ligeras variaciones según la demanda o logística del país.

3. Número de seguimiento

Todos los pedidos incluyen número de seguimiento.
Será enviado por email dentro de las 24–72 horas posteriores al procesamiento de tu compra.

El tracking puede tardar unos días en mostrar movimiento mientras el paquete pasa por la logística internacional.

4. Coste de envío

  • Envío GRATIS en todos los pedidos (o indica condiciones si aplica).

  • No existen cargos adicionales sorpresa al finalizar la compra.

5. Aduanas e impuestos

Los envíos se realizan bajo modalidad internacional estándar.
En casos poco frecuentes donde aduanas del país aplique un cargo extra, este podrá ser responsabilidad del cliente.

Esto es muy poco común en los productos que manejamos.

6. Pedidos divididos

Si tu pedido contiene varios artículos, puede llegar en paquetes separados debido a logística de almacenes.
Esto no afecta el coste ni el plazo total de entrega.

7. Retrasos y garantías

En caso excepcional de que el pedido exceda los 10 días hábiles, el cliente podrá solicitar:

  • Reembolso completo

  • Reenvío sin costo adicional

Siempre priorizamos la satisfacción del cliente.

📩 8. Contacto

Para cualquier duda sobre tu pedido o envío:
📧 patilandiashop@gmail.com